新晋管理者必须知道的事

1 、帮助下属解决问题、协调资源

当然，管理者也不要一味地让下属独立解决，尤其是初级员工，因为有时候他是真的遇到瓶颈了，把皮球踢给他最后只会一起没有产出，这时候要给到明确的指令，需要他做什么，快速拿到结果。

事后可以帮他复盘失败的原因，总结教训，并鼓励再次尝试。

管理者还有一个非常重要的工作就是解决资源问题，这里包括2个点，一是横向解决资源瓶颈，比如协调研发资源等，二是需要让别的部门的人知道你们在做什么，增加团队影响力。

2、沟通充分，传达上下文，确保下属理解目标

有时候员工事情没做好，不一定是他能力或意愿有什么问题，而是他不清楚为什么要做，目标是什么。

员工和leader之间因为接触到的信息层级不一样，所以很容易有信息差，有时候你理解公司为什么要这么做，但他不一定理解，要多跟员工说明why，让他去思考和落地how，当他清晰地明白why，就会更有动力和能力做好落地执行。

3、提出明确的要求和奖惩措施，及时给到反馈

管理最怕预期没对齐，你觉得员工哪哪都有问题，他自我感觉良好，那是因为你没有对他提出要求，没有给到他反馈，这样长期下来管理成本就会很高。

管理者需要提出明确的要求，不要做老好

人，员工一跟你表达情绪就不知所措，要学会说不，让员工认识到这些要求会和他的绩效强挂钩，做不到有面临淘汰的风险；

新晋管理者还容易有一个误区，就是不够自

信，觉得自己没有权力和能力奖惩下属，其实是有的，而且赏罚分明非常重要，手段包括不限于公开表扬、质问、员工奖、升职加薪，重要任务的倾斜等等；

另外就是要注意及时给到员工反馈，告诉他

哪些地方做得好，哪些还需要改进，定期沟通，不过要找一个非常有效的沟通场合。

但有个建议是，

每一次沟通一定都要好好准备，你想跟他传达什么，他可能有什么反应，你要怎么应对，注意一定要把他们问住，而不是被他们问住，不然威信会大打折扣。

4、面对不同的下属采取不同的对待方式

这点非常非常重要，管理不像做业务有成熟的方法论可言，每个人的能力、性格都是不一样的，不能用同一套模式对待。

比如：

管理缺乏经验的下属，不能只教技能过度干

预，而是允许他们犯错，并让他们自己解决；

管理经验丰富的下属，只要告诉他们想要的

结果，鼓励他们学习新的东西，关注他们的个人发展；

管理有问题的下属，要管理好自己的情绪，

不要投入过多感情，必须及时正确地给到他们反馈，不要怕冲突；另外在沟通上，员工是否情绪敏感、是否自我认识到位、是否成长意愿强，都会导致沟通方式有所区别。这一点等我后续再跟大家做更深入的分享~

5、敢于担当、敢于承认自己的错误

这点可能很少有人会提，但我自己深有感触。

管理者也是人，而且在管理这个岗位上也是新员工，犯错非常正常，但不要因为觉得自己不能在下属面前露怯就糊弄过去。

如果决策错误或者管理疏漏，就及时承认，真诚是最有效的拉近距离的手段