职场干货,行政管理岗位的必备技能。
HR管理
2023年6月22日
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行政管理是每个企业中所必备的岗位,也是打破常规认知中“很清闲、很轻松”反而是一个事务繁杂的职位,当然也并不是随便哪个人都可以胜任的,在企业中起到链接团队成员、部门的作用,需要从业者具备非常全面的知识储备和掌握非常熟练的专业技能,是让整个企业和谐运作起来的一个非常重要的角色。
1、行政管理需要掌握非常全面的理论知识。
首先是企业知识,要熟悉公司情况乃至整个行业的发展,了解基本规章制度及业务流程等。
其次是包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等在内的管理类知识。
然后是日常行政事务处理、公文处理、档案管理、后勤服务管理等行政管理知识。
在办公自动化知识方面,需要掌握电脑操作系统、办公软件、网络及安全等知识。
还有公关利益、策划、调研、宣传等公共关系知识。
2、行政管理需要熟练应用常用办公的实操技能。
首先是常用办公设备的使用,包含传真机、复印机、打印机、扫描仪、投影等常规办公设备的使用及维护。
然后是常用办公软件的操作,包括文档、表格、幻灯片、考勤打卡、图片处理、搜索网站、采购网站等办公软件的操作及培训。
还需要掌握企业应用文书写作技能,包括假条、收条、邀请函、证书、合同、计划、总结、纪要等,能够熟练完成起草使用及整理归档工作。
3、行政管理需要具备一流员工的职业素养。
行政岗在公司团队中起到非常重要的带头及影响作用,敬业、责任心、忠诚、诚信、执行力、团队精神、正能量等积极向上的职业素养,不仅能够约束自身做好本职的行政工作,还能够在公司范围内形成非常良好的工作氛围,积极影响团队成员。
不少公司的行政管理人员都充当团队“管家、保姆”的角色,充分发挥个人的主观能动性,利用积极的工作态度处理日常事务、服务整个公司。